Política de privacidade
A Mania de Calçados tem o compromisso de respeitar sua privacidade e garantir o sigilo de todas as informações que você nos fornece. Todos os dados cadastrados em nosso site são utilizados apenas para melhorar sua experiência de compra, e mantê-lo atualizado sobre nossas promoções e vantagens. Para seu cadastro, solicitamos informações como nome, endereço, e-mail e telefones para contato, para facilitar suas compras no site e para analisarmos sua compra. O seu e-mail é utilizado para divulgar informações de suas compras e, quando solicitado por você, para comunicar promoções de produtos. Caso não queira mais receber ofertas exclusivas e promoções, basta clicar no link no rodapé de nossos e-mails marketing.
A Mania de Sapato tem o compromisso de zelar pelo nosso cliente e, principalmente, garantir a segurança dos seus dados cadastrais durante todo processo de navegação e compra no site. Os dados não são vendidos ou repassados a terceiros, sendo somente usados para processos de entrega e cobrança.
Os dados informados pelos clientes no site maniadesapatooficial.com.br são traduzidos de maneira automatizada, garantindo o sigilo das informações.
A Mania de Sapato não solicitará, em momento algum, dados de cartão de crédito, senhas ou CPF dos clientes (será de inteira responsabilidade do usuário a divulgação de sua senha, ressalvada a hipótese de extravio ou roubo do documento).
Se quiser ter os seus dados excluídos do nosso sistema, basta enviar um e-mail para: [email protected] e informar. Caso queira conhecer mais sobre a nossa política de privacidade, você também pode enviar um e-mail pro endereço acima.
A Mania de Sapato reserva-se ao direito de alterar todos e quaisquer termos do site, bem como suas políticas de pagamento, parcelamento, troca e outros, sem aviso prévio.
PRECAUÇÕES E SEGURANÇA
A loja virtual da Mania de Sapato é altamente segura. Possuímos um Certificado SSL de Segurança e um Sistema Anti-Fraude, a fim de proteger e codificar todas as informações que passam pelo nosso sistema, desde a digitação de sua senha pessoal até os dados de seu cartão de crédito. As operações são criptografadas, pois dessa forma não podem ser lidas nem alteradas por terceiros. Nosso sistema de proteção durante as movimentações pela internet é usado pelas principais instituições financeiras. É fundamental também que todos os seus dados estejam corretamente preenchidos, pois para sua segurança, todos os pedidos estão sujeitos à análise e confirmação dos dados cadastrais e de entrega.
COOKIES
1 – Definições
Para fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:
Cookies: Arquivos enviados pelo servidor do Portal para o computador dos Visitantes, com a finalidade de identificar o computador e obter dados de acesso, como páginas navegadas ou links clicados, permitindo, desta forma, personalizar a navegação dos Visitantes no Portal, de acordo com o seu perfil.
Mania de Sapato: Denominação utilizada neste documento para identificar a controladora e proprietária deste Portal, LAURA VICUNA CAMPOS MENDONÇA REZENDE inscrita sob o CNPJ nº 38.613.651/0001-20, com sede na cidade de Mineiros-GO.
IP: Abreviatura de Internet Protocol. É um conjunto de números que identifica o computador dos visitantes na Internet.
Logs: Registros de atividades dos Visitantes efetuadas no Portal.
Portal: Designa o endereço eletrônico https://www.maniadesapatooficial.com.br/ e seus subdomínios.
Visitante: Qualquer pessoa que navegar pelo Portal.
Usuário: Visitantes que estiverem autenticados no sistema do Portal.
Web beacons: Linhas de programação em páginas HTML que tem como finalidade obter detalhes da navegação do usuário, a exemplo de quanto tempo ficou com o site aberto, qual endereço visitado em seguida, dentre outros.
2 – Obtenção dos dados e informações
2.1 – Os dados e informações serão obtidos quando os Visitantes interagirem com as diversas funcionalidades existentes no Portal, fornecendo as informações voluntariamente, como na seção de “Central de Atendimento” por exemplo.
3 – Armazenamento dos Dados e Informações
3.1 – Todos os dados e informações coletados dos Visitantes serão incorporados ao banco de dados do Portal, sendo sua responsável a Mania de Sapato.
3.2 – Os dados e informações coletados estarão armazenados em ambiente seguro, observado o estado da técnica disponível, e somente poderão ser acessados por pessoas qualificadas e autorizadas pela Mania de Sapato.
3.3 – Considerando que nenhum sistema de segurança é absolutamente seguro, a Mania de Sapato se exime de quaisquer responsabilidades por eventuais danos e/ou prejuízos decorrentes de falhas, vírus ou invasões do banco de dados do Portal, salvo nos casos de dolo ou culpa pela mesma.
3.4 – A Mania de Sapato coleta somente as informações indispensáveis à viabilização de seu negócio, qual seja, comércio varejista de artigos do vestuário e acessórios.
4 – Uso dos Dados e Informações
4.1 – Os dados e informações coletados dos Visitantes poderão ser utilizados para as seguintes finalidades:
a) Responder a eventuais dúvidas e solicitações dos Visitantes;
b) Cumprimento de ordem legal ou judicial;
c) Constituir, defender ou exercer regularmente direitos em âmbito judicial ou administrativo;
d) Elaborar estatísticas gerais, para identificação do perfil dos Visitantes e desenvolvimento de campanhas da Mania de Sapato, mas sem realizar identificação pessoal;
e) Garantir a segurança dos Visitantes;
f) Manter atualizados os cadastros dos Visitantes para fins de contato por telefone, correio eletrônico, SMS, mala direta ou por outros meios de comunicação;
g) Informar a respeito de novidades, promoções e eventos da Mania de Sapato e de seus parceiros comerciais.
4.2 – A base de dados coletados pelo Portal Mania de Sapato não será compartilhada, vendida, cedida, transferida, informada ou alugada a terceiros.
4.3 – Os dados adquiridos somente poderão ser acessados por profissionais devidamente autorizados pela Mania de Sapato, respeitando a necessidade a que serão submetidos, a relevância para os objetivos do Portal e aos interesses dos usuários, além de preservar sua privacidade.
4.4 – Caso o Usuário deixe de utilizar os serviços oferecidos pelo Portal, a Mania de Sapato poderá, para fins de auditoria e preservação de direitos, permanecer com o registro de seus dados e informações, pelo período máximo de 5 (cinco) anos, com a faculdade de excluí-los definitivamente segundo sua conveniência.
5 – Cookies
5.1 – O Portal poderá fazer o uso de cookies, cabendo aos Visitantes configurarem o seu navegador de Internet, caso deseje bloqueá-los. Nesta hipótese, algumas funcionalidades do Portal poderão ser limitadas.
5.2. Também, o Portal poderá utilizar web beacons para coletar dados de comportamento dos visitantes das páginas, onde a instalação de arquivos nos equipamentos dos visitantes não é necessária.
5.3. Outras tecnologias poderão ser utilizadas para a obtenção de dados de navegação pelo usuário, no entanto, respeitarão sempre aos termos desta política e as opções do usuário a respeito de sua coleta e armazenamento.
6 – Disposições Gerais
6.1 – As disposições constantes desta Política de Privacidade poderão ser atualizadas ou modificadas a qualquer momento, cabendo aos Visitantes verificá-la sempre que efetuar o acesso ao Portal.
6.2 – Os Visitantes deverão entrar em contato em caso de qualquer dúvida com relação às disposições constantes desta Política de Privacidade através da Seção de “Central de Atendimento”.
6.3 – O usuário ao colocar informações em uma área pública do Portal Mania de Sapato está ciente de que elas estarão disponíveis a outros Visitantes e Usuários do site.
6.4 – A Mania de Sapato não pode controlar o que os Visitantes e Usuários fazem com a informação publicada no site. Lembre-se de que qualquer informação divulgada nestas áreas pode tornar-se informação pública e que, portanto, é importante cautela e bom senso ao publicar qualquer conteúdo.
7 – Lei Aplicável e Jurisdição
7.1 – A presente Política de Privacidade será interpretada segundo a legislação brasileira, no idioma português, sendo eleito o Foro da Comarca de Mineiros no estado de Mineiros para dirimir qualquer litígio, questão ou dúvida superveniente, com expressa renúncia de qualquer outro, por mais privilegiado que seja.
8. Exclusão de Dados
A Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), em seu artigo 18, menciona que o titular poderá a qualquer momento solicitar a eliminação dos dados pessoais coletados mesmo com o consentimento. O titular poderá solicitar a qualquer momento e mediante requisição, a eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular, exceto nas hipóteses previstas no art. 16 desta lei.
